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Meine Lieferung von Hefe Arck kam zu spät, Lekkerland hat falsche Ware geliefert und Gusto bedient mich nicht, weil ich meine Rechnung nicht bezahlt habe… 150 150 reda23

Meine Lieferung von Hefe Arck kam zu spät, Lekkerland hat falsche Ware geliefert und Gusto bedient mich nicht, weil ich meine Rechnung nicht bezahlt habe…

Fragen mit externen Lieferanten sind stets direkt mit diesen selbst zu klären. Ruft bei Lekkerland, Hefe Arck oder IGEFA etc. an und gebt Eure Frage/Reklamation durch. Dafür habt Ihr bei jedem unserer Lieferanten einen Ansprechpartner oder – im Zweifelsfall – eine Telefonnummer auf Rechnung oder Lieferschein. Wenn Ihr auf diesem Wege definitiv keine Lösung finden könnt oder es zu gravierenden Schwierigkeiten/Auseinandersetzungen mit einem Lieferanten kommt, könnt Ihr uns gerne kontaktieren – per Ticketsystem oder in Notfällen auch mal telefonisch.

Wie komme ich an eine Rechnungskopie? 150 150 reda23

Wie komme ich an eine Rechnungskopie?

Mal wieder Chaos im Büro? Das kann (mal) passieren. Wenn Ihr eine Rechnung von der TopTop GmbH trotz intensiver Suche nicht wiederfindet, schreibt Ihr uns einfach über das Ticket-System eine Nachricht. Wir werden Euch eine Rechnungskopie per E-Mail zukommen lassen.

Was geschieht, wenn ich meine Rechnung nicht fristgemäß begleichen kann? 150 150 Antonio

Was geschieht, wenn ich meine Rechnung nicht fristgemäß begleichen kann?

Dass es – z. B. aufgrund unerwarteter Ausgaben – finanziell einmal eng wird, kann jedem passieren. Wichtig ist, dass Ihr in so einer Situation Bescheid gebt, damit wir informiert sind und gemeinsam eine Lösung vereinbaren können. Wenn wir rechtzeitig miteinander reden, können wir zudem zeit- und kostenintensive Mahnverfahren vermeiden. Wir werden Euch im Rahmen unserer Möglichkeiten immer gerne entgegenkommen.

Aber: Wer Zahlungsfristen verstreichen lässt, ohne uns zu informieren, darf nicht mit unserem Entgegenkommen rechnen.

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